1. Quem controla os dados
A LT Suplementos é responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para suporte@ltsuplementos.com.br ou pelo canal de atendimento disponível na página de contato.
2. Dados utilizados
- Dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone e identificador da conta.
- Endereço e informações necessárias para entrega.
- Produtos, valores, andamento e histórico dos pedidos.
- Mensagens enviadas ao atendimento.
- Dados técnicos e de navegação necessários para segurança, funcionamento e análise de desempenho do site.
Dados completos de cartão ou credenciais bancárias não são armazenados pela LT Suplementos. O pagamento é processado no ambiente da InfinitePay.
3. Para que os dados são usados
Os dados são utilizados para criar e proteger a conta, registrar pedidos, confirmar pagamentos, organizar entregas, atualizar o cliente, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência da loja.
4. Serviços envolvidos
Para operar a loja, alguns dados podem ser tratados por prestadores necessários ao serviço, como Firebase/Google para autenticação e banco de dados, Vercel para hospedagem, InfinitePay para pagamentos e Uber Direct, Loggi ou entregadores locais para entrega. Cada prestador trata somente as informações necessárias à sua função.
5. Comunicações e ofertas
A entrada no grupo de ofertas do WhatsApp é opcional. O cliente pode sair do grupo a qualquer momento. Informações de contato não devem ser usadas para comunicações promocionais fora das permissões concedidas pelo cliente.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, resolver disputas e proteger a operação. São aplicadas medidas técnicas e organizacionais para reduzir acesso indevido, alteração e vazamento, embora nenhum sistema seja totalmente isento de risco.
7. Direitos do titular
O cliente pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e eliminação ou anonimização nos casos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados. Algumas informações podem precisar ser preservadas por obrigação legal.